Il a pour mission d’évaluer les besoins et les projets des personnes handicapées et d’analyser la réponse technologique la mieux adaptée. Pour se faire, il a développé une expertise technologique dans le domaine du handicap ainsi que des compétences dans le domaine de l’évaluation des besoins des utilisateurs handicapés. Plus de 250 demandes par an y sont analysées et traitées.