En phase aiguë d’hospitalisation, certains patients perdent la capacité de communiquer, affectant la prise en compte de leur choix et leur bien-être. « VitalVoice » déploie une équipe mobile (ergothérapeutes, logopèdes) avec du matériel adapté, prêté gratuitement et installé pour la durée du séjour.
Il a pour mission d’évaluer les besoins et les projets des personnes handicapées et d’analyser la réponse technologique la mieux adaptée. Pour se faire, il a développé une expertise technologique dans le domaine du handicap ainsi que des compétences dans le domaine de l’évaluation des besoins des utilisateurs handicapés. Plus de 250 demandes par an y sont analysées et traitées.
En septembre 2018, le CRETH lance le projet « Technologie Accompagnement et Communication », qui offre la possibilité d'un prêt à long terme de tablettes comme outils de communication alternative et augmentative. Une méthodologie d'accompagnement est spécifiquement développée pour aider à la mise en œuvre de ce projet de communication, destinée au public présentant un trouble du spectre de l'autisme.
En janvier 2014, le projet « Prêt Accompagnement », à destination des personnes atteintes de maladie neuro dégénératives rapides, est créé grâce à une collaboration entre le CRETH, le SATIH et l’AVIQ. Il vise une réponse rapide et adaptée à la situation de chaque personne par la mise en prêt de matériel.
Directement issu de rencontres avec des personnes handicapées et des professionnels, il met en évidence les solutions proposées par les technologies tactiles grand public afin de répondre aux besoins des personnes porteuses de handicap.
Notons que depuis l’arrêté du 22 avril 2004, le SATIH est reconnu comme service d’accompagnement polyvalent. Les activités de ces deux services sont donc clairement liées et complémentaires. Leurs missions et domaines de compétences se révèlent chaque jour sur le terrain par l’interaction continue qui existe entre le CRETH et le SATIH.
Située à Namur dans les locaux du Département de la faculté de médecine, elle accueille en son sein deux services : « le Centre de Ressources et d’Evaluation des Technologies pour les personnes Handicapées » (CRETH) et le « Service d’Accompagnement Technologie, Informatique et Handicap » (SATIH). Ces deux services sont subsidiés par l’AVIQ (Agence pour une Vie de Qualité).